TROCAS E DEVOLUÇÕES

Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções, prazos e fique atento em nossas informações importantes.

EM CASO DE GREVE DOS CORREIOS, nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.

Nossa Política de Trocas e Devoluções

• O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online da Closet RC é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.
• O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da Closet RC é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
• Nos casos de devolução devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.
• O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Closet RC; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado no valor integral (desconsiderando possíveis descontos oferecidos).

Quando posso trocar meu produto Closet RC?